Uslovi korišćenja
Last updated: 21. septembar 2026.
[Translation pending] Korišćenjem platforme Zlatne Ruke prihvataš sledeće uslove.
1. [Translation pending] O platformi
[Translation pending] Zlatne Ruke su katalog i oglasna platforma koja povezuje žene zanatlije iz Srbije sa kupcima. Platforma prikazuje proizvode i radnje i omogućava kontakt između kupca i majstorice.
[Translation pending] Zlatne Ruke nisu strana u kupoprodaji. Prodaju, plaćanje i dostavu dogovarate kupac i majstorica direktno, van platforme.
[Translation pending] Korišćenje platforme je besplatno. Nema članarine, nema pretplate i nema provizije ni na jednu prodaju. Platformom upravlja Ivana Vrtunić, fizičko lice.
2. [Translation pending] Ko može da koristi platformu
[Translation pending] Nalog i radnju mogu da otvore punoletna lica. Razgledanje kataloga ne traži nalog.
3. [Translation pending] Nalog i brisanje naloga
[Translation pending] Za pojedine funkcije (omiljeno, praćenje radnji, poruke, otvaranje radnje) potreban je nalog. Odgovoran si za tačnost podataka i za čuvanje svojih pristupnih podataka.
[Translation pending] Nalog možeš obrisati u svakom trenutku. Zahtev pošalji na adresu iz Politike privatnosti. Brisanjem naloga uklanjaju se i tvoja radnja i proizvodi. Razmenjene poruke ostaju vidljive drugoj strani u razgovoru, jer su i njen zapis.
4. [Translation pending] Obaveze majstorice
[Translation pending] Objavljuješ samo ono što sama izrađuješ ili što je u skladu sa pravilima platforme. Naziv, opis, cena i dostupnost moraju biti tačni.
[Translation pending] Plaćanje i dostavu dogovaraš i sprovodiš sama, direktno sa kupcem. Platforma u tome ne posreduje i ne naplaćuje ništa.
5. [Translation pending] Sadržaj i fotografije
[Translation pending] Zabranjeno je objavljivanje nezakonitog, uvredljivog ili sadržaja koji krši prava trećih lica, uključujući tuđe fotografije.
[Translation pending] Fotografije koje otpremiš ostaju tvoje. Objavljivanjem nam daješ pravo da ih prikazujemo na platformi i koristimo za njenu promociju, dok je tvoja radnja aktivna. To pravo prestaje brisanjem sadržaja ili naloga.
6. [Translation pending] Uklanjanje sadržaja i žalba
[Translation pending] Zadržavamo pravo da uklonimo sadržaj koji krši ove uslove, kao i da privremeno ili trajno onemogućimo nalog koji ih ponovljeno krši.
[Translation pending] Ako smatraš da je sadržaj uklonjen greškom, javi se na adresu iz Politike privatnosti. Odgovaramo u najkraćem mogućem roku i obrazlažemo odluku.
7. [Translation pending] Odgovornost
[Translation pending] Trudimo se da prikaz bude tačan i da platforma radi pouzdano, ali ne garantujemo za sadržaj koji objavljuju majstorice niti za ishod dogovora između kupca i majstorice.
[Translation pending] Platforma se koristi takva kakva jeste. Ne garantujemo neprekidnu dostupnost i zadržavamo pravo da je povremeno prekinemo zbog održavanja.
8. [Translation pending] Prekid korišćenja
[Translation pending] Korišćenje možeš prekinuti u svakom trenutku brisanjem naloga. Mi možemo prekinuti pružanje usluge uz prethodno obaveštenje, osim kada je reč o ponovljenom kršenju ovih uslova.
9. [Translation pending] Merodavno pravo
[Translation pending] Na ove uslove primenjuje se pravo Republike Srbije. Sporove pokušavamo da rešimo dogovorom, a ako to ne uspe, nadležan je sud u Srbiji. Tačna nadležnost proverava se sa pravnikom pre objave ovog teksta.
10. [Translation pending] Izmene uslova
[Translation pending] Uslove povremeno ažuriramo. Datum poslednje izmene stoji na vrhu stranice. Ako izmena bitno menja tvoja prava, obavestićemo te na sajtu pre nego što stupi na snagu.
